av Cecilia Granquist | sep 21, 2012 | Blogg, Storytelling |
Storytelling har verkligen blivit på modet. Alla vill använda sig av storytelling. Men hur får man då till en bra berättelse? Alla bär vi på berättelser. Berättelser som vill komma ut och sättas i arbete. Ja, för det är precis vad som händer med en berättelse som...
av Cecilia Granquist | sep 13, 2012 | Blogg, Mänsklig kommunikation |
Hej! Äntligen har mina ledord: Lekfullt – Allvar – Växande blivit vetenskapligt bevisade. Nu visar även forskningen på att lyckliga medarbetare presterar bättre på jobbet. Lyckliga medarbetare är friskare, mer stresståliga och villiga att jobba lite extra. Har de...
av Cecilia Granquist | sep 7, 2012 | Blogg, Kroppsspråk |
Hej, Ibland förvånas jag över vilken i det närmaste magisk kraft vårt kroppsspråk har. Och då inte bara hur vi uppfattas av andra utan hur kroppen även påverkar dig själv. I förra veckans blogg skrev jag om hur en liten nyans i röst och tonfall kan påverka. Denna...
av Cecilia Granquist | aug 31, 2012 | Blogg, Personlig försäljning |
Att rösten har en stor betydelse när det gäller kommunikation känner säkert de flesta till. Men… hur pass medvetna är vi egentligen? Jag menar på riktigt. Hur faktiskt små nyanser kan ge stor skillnad. Häromdagen var jag inne i en ICA butik för att köpa bröd. Jag...
av Cecilia Granquist | aug 24, 2012 | Blogg, Personlig försäljning |
Kundvård och kommunikation hör synnerligen ihop. Tack, Åsa Grönlund, för tipset att skriva om detta, här i bloggen. Har du också önskemål om tema som kretsar kring ämnet kommunikation, tipsa mig gärna så skriver jag (om jag kan). När det gäller kundvårdande...
