av Cecilia Granquist | aug 9, 2019 | Mänsklig kommunikation, Personlig försäljning, Personlig utveckling, service |
Har du tänkt på så lite det är som skiljer mellan upplevd god service och dålig service? Och likaså hur själva kommunikationen påverkar både servicen och arbetsglädjen? Din kommunikation påverkar Ja, jag vill påstå att kommunikation påverkar service och arbetsglädje....
av Cecilia Granquist | maj 17, 2019 | Blogg, Personlig försäljning, storytelling |
Jag pratar gärna och ofta om storytelling och hur du kan använda stories i olika sammanhang. Ja, en berättelse funkar för det mesta i de flesta sammanhang skulle jag vilja påstå. Men denna vecka tänkte jag uppehålla mig lite extra hur du kan använda storytelling på...
av Cecilia Granquist | nov 30, 2018 | Blogg, Personlig försäljning, Presentationsteknik |
Advent är en tid som ofta ger chans till mingel. Vi bjuds på glöggträffar, vi går på julmarknader, julfester osv. Alltså flera chanser till att träffa både nya och gamla kontakter. Många gånger är det de där oväntade tillfällena som ger ingångar till nya affärer eller...
av Cecilia Granquist | okt 19, 2018 | Blogg, Mänsklig kommunikation, Personlig försäljning, Presentationsteknik, Storytelling |
Jag fortsätter på förra veckans tema om varför och vill därför ägna en stund åt; Varför berätta. När jag var barn fick jag ofta höra att jag inte skulle berätta. Bättre att hålla saker och ting inom sig och inte berätta. Mmm, visst, ibland är det väl klokast att hålla...
av Cecilia Granquist | dec 2, 2016 | Blogg, Mänsklig kommunikation, Personlig försäljning |
God kommunikation ger fler affärer Att kunna kommunicera så att inte bara mottagaren förstår utan också för att skapa bra relationer är viktigt. Är du dessutom småföretagare så kan det vara anledningen till överlevnad för företaget. Om konkurrensfördelarna med god...
av Cecilia Granquist | feb 7, 2014 | Blogg, Personlig försäljning |
Förra veckan skrev jag om vilken nytta du har av forumteater för att förebygga konflikter på en arbetsplats. Denna vecka tänkte jag ta upp ett annat sammanhang där forumteater kommer väl till pass, nämligen i kundbemötande. När det kommer till hur vi skall bemöta våra...
