av Cecilia Granquist | nov 2, 2012 | Blogg, Presentationsteknik |
Hej, I presentationstekniksammanhang pratar vi ofta om hur viktigt det är att fokusera och visa engagemang för publiken. Detta är till största delen en mental inställning. Men du kan ta hjälp av ditt kroppsspråk för att hitta känslan. På teatern brukar vi tala om...
av Cecilia Granquist | okt 19, 2012 | Blogg, Personlig försäljning |
Hej, Att lyssna och då menar jag att verkligen lyssna, inte bara höra orden är ett fantastiskt verktyg som vi många gånger missar när vi kommunicerar med varandra. I veckan som gått har jag bl a undervisat i personlig försäljning och senare i dag skall jag coacha en...
av Cecilia Granquist | okt 12, 2012 | Blogg, Storytelling |
Är det då någon skillnad mellan berättelse i skrift eller muntligt berättande? För mig är ju det muntliga berättandet som står i fokus men på vår senaste storytellingkurs kom vi just att prata om detta eftersom vi hade ett par deltagare som har det skriftliga ordet...
av Cecilia Granquist | okt 5, 2012 | Blogg, Storytelling |
Att komma igång med storytelling är inte alls så svårt som många tror. Berätta det har vi ju gjort i alla tider. Kanske är det bara så att vi för ett litet tag har befunnit oss i en slags parentes då vi värdesatt korta fakta och information högre och på så vis glömt...
av Cecilia Granquist | sep 28, 2012 | Blogg, Storytelling |
Hej, Varför är egentligen storytelling eller berättande, om vi håller oss till svenska, så oöverträffat effektivt när det gäller mänsklig kommunikation, kan man undra. Jo, det är just för att det är hos lyssnaren det händer. Som Ulf Ärnström och Peter Hagberg skriver...
av Cecilia Granquist | sep 21, 2012 | Blogg, Storytelling |
Storytelling har verkligen blivit på modet. Alla vill använda sig av storytelling. Men hur får man då till en bra berättelse? Alla bär vi på berättelser. Berättelser som vill komma ut och sättas i arbete. Ja, för det är precis vad som händer med en berättelse som...
av Cecilia Granquist | sep 13, 2012 | Blogg, Mänsklig kommunikation |
Hej! Äntligen har mina ledord: Lekfullt – Allvar – Växande blivit vetenskapligt bevisade. Nu visar även forskningen på att lyckliga medarbetare presterar bättre på jobbet. Lyckliga medarbetare är friskare, mer stresståliga och villiga att jobba lite extra. Har de...
av Cecilia Granquist | sep 7, 2012 | Blogg, Kroppsspråk |
Hej, Ibland förvånas jag över vilken i det närmaste magisk kraft vårt kroppsspråk har. Och då inte bara hur vi uppfattas av andra utan hur kroppen även påverkar dig själv. I förra veckans blogg skrev jag om hur en liten nyans i röst och tonfall kan påverka. Denna...
av Cecilia Granquist | aug 31, 2012 | Blogg, Personlig försäljning |
Att rösten har en stor betydelse när det gäller kommunikation känner säkert de flesta till. Men… hur pass medvetna är vi egentligen? Jag menar på riktigt. Hur faktiskt små nyanser kan ge stor skillnad. Häromdagen var jag inne i en ICA butik för att köpa bröd. Jag...
av Cecilia Granquist | aug 24, 2012 | Blogg, Personlig försäljning |
Kundvård och kommunikation hör synnerligen ihop. Tack, Åsa Grönlund, för tipset att skriva om detta, här i bloggen. Har du också önskemål om tema som kretsar kring ämnet kommunikation, tipsa mig gärna så skriver jag (om jag kan). När det gäller kundvårdande...
