Några ord om kreativitet

Hej, Denna vecka går mina tankar kring begreppet kreativitet. Kreativitet är ett ord som används allt mer och framställs som en viktig egenskap i många sammanhang. För någon vecka sedan lyssnade jag till Daniel Hjort som är professor i entreprenörskap på...

Känslans intelligens

Hej! Så har det hunnit bli fredag kväll och det är hög tid för veckans blogg. Under veckan som gått har jag hunnit läsa några artiklar om hur vår hjärna tar beslut, mycket intressant  läsning och äntligen kan vi säga att det som vi kommunikatörer ofta vill framhäva,...

Ordens betydelse

Hej! Fortfarande inspirerad av Anders Sigrell, retorikprofessor på Lunds universitet, funderar jag vidare på ordens betydelse. Anders poängterar i sin bok hur viktigt det är att välja rätt språk och att betydelsen skapas hos mottagaren. Men hur väljer man då...

Kläders språk

Hej, Nu går vi mot sommar och semester. Har du tänkt på hur folk förändras när de får på sig sommar- eller ännu hellre badkläderna? Jo, det är klar att vi är medvetna om klädernas språk. Om inte annat så är modeindustrin det. Men jag tänker nu i första hand inte på de...

Kroppsspråkets betydelse

Hej! Denna vecka fortsätter jag på kroppsspråkstemat. Vad betyder kroppsspråket egentligen? Kan man säga vad den ena eller den andra gesten betyder i ord? Ja, den frågan får jag ofta, man vill ha en direktöversättning till ord. Men att generellt direktöversätta...

Om service och bemötande

Hej! Denna vecka har mina tankar kretsat en hel del kring det här med service och bemötande. Dels så har jag själv ägnat en del tid åt att sammanställa en workshop kring ämnet och dels har jag stött på några personers olika upplevelser när det gäller just service och...